Para evitar la propagación del coronavirus en sus instalaciones, Equinix ha decidido cerrar sus centros de datos en Francia, Alemania, Italia y España.
Como parte de las medidas de protección de coronavirus de la compañía, "los visitantes no críticos, clientes, contratistas y proveedores de Equinix no podrán ingresar a las instalaciones de IBX" en estos países europeos.
En otros centros de datos de Equinix en todo el mundo, la entrada será solo con cita previa, aunque se ha pedido a los clientes que "limiten las solicitudes de cita en esta situación sin precedentes para los trabajos más exigentes. urgente y más crítico ".
El presidente y director ejecutivo de Equinix, Charles Meyers, aseguró a los clientes que sus centros de datos permanecerán operativos en una carta a los clientes, indicando:
"Hemos activado nuestros planes de continuidad del negocio para garantizar la continuidad del negocio en toda esta situación, incluidas las disposiciones para garantizar que todos los centros de datos permanezcan con personal y completamente operativos y que nuestro IBX están equipados con los equipos y suministros necesarios ".
Manos inteligentes
En lugar de atraer clientes y trasladar sus propios equipos a sus centros de datos, el servicio "Smart Hands" de Equinix requiere que sus empleados instalen equipos de clientes. Si bien el servicio tiene un costo adicional, la compañía "evaluará las exenciones de tarifas para nuestro servicio Smart Hands caso por caso" para solicitudes críticas que los clientes no pueden pagar.
Los depósitos de Equinix también estarán cerrados y los clientes no podrán recoger el equipo entrante. En cambio, el personal de la compañía hará el trabajo y trasladará cualquier equipo nuevo a los bastidores de los clientes o a una bahía de almacenamiento.
En su opinión sobre el asunto, la compañía explicó que "los clientes de gabinetes seguros también pueden continuar recibiendo envíos al IBX". Estas son buenas noticias, ya que las nubes de hiperescala, como AWS, alquilan áreas seguras en los centros de datos de Equinix.
Las salas de conferencias de la compañía también serán prohibidas debido a estas medidas y no se invita a más de cinco personas por grupo a visitar sus centros de datos. Todo lo que toquen estos visitantes, como los pomos de las puertas, se desinfectarán para evitar la propagación del virus.
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